Anleitungen und Hilfe

Folgende Support-Möglichkeiten stehen Ihnen bei der Anwendung von Zammad zur Verfügung:
► Der → Helpdesk. Über ein Webformular oder eine Email können schnell Fragen zu Mattermost stellen.
→ Video-Tutorials über Zammad
► Regelmäßig stattfindende → Workshops, die für Anwender von MURISTAN-Lösungen kostenfrei sind.
► Regelmäßige "Best Practice"-Tipps, die an Sie weitergegeben werden.
► Die → Originaldokumentation zu Zammad (in engl. Sprache). Wenn Sie den Chrome-Webbrowser nutzen, schlägt Ihnen Google vor, das Handbuch ins Deutsche zu übersetzen. Die Übersetzung hat eine sehr gute Qualität.
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→ Regelmäßige kostenfreie Workshops für Anwender*innen von MURISTAN Lösungen.